Kundenkommunikation und Chatbots
Ein KI-Assistent auf Ihrer Website oder in der E-Mail, der häufige Fragen beantwortet und komplexe Fälle an Sie übergibt.
KI-Automatisierung für Unternehmen
Was ist KI-Automatisierung?
KI-Automatisierung bedeutet, wiederkehrende, zeitaufwendige Geschäftsaufgaben – etwa Kundenfragen beantworten, Anfragen sortieren oder Daten zwischen Systemen übertragen – an Software mit künstlicher Intelligenz zu übergeben, während Entscheidungen und sensible Fälle bei einem Menschen bleiben.
Ich baue individuelle Automatisierungen, die zu Ihrer Website und Ihren bestehenden Systemen passen – von der Bestandsaufnahme bis zum Livebetrieb.
László Kulman · Full-Stack-Entwickler und SEO-Spezialist · über 15 Jahre Erfahrung
Kurz gefasst
- Individuelle Lösung: Es gibt kein festes Paket, alles wird auf Ihre Abläufe zugeschnitten.
- Anbindung an Ihre Website, Ihre E-Mails und bestehende Systeme.
- Bei wichtigen Entscheidungen bleibt die menschliche Kontrolle erhalten.
- Die erste Bestandsaufnahme ist kostenlos und unverbindlich; Angebote enthalten keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmer in Ungarn).
Was lässt sich automatisieren?
Typische Bereiche, in denen sich KI-Automatisierung schnell auszahlt
Anfragenbearbeitung
Eingehende Anfragen werden sortiert, vorqualifiziert und mit einem Antwortentwurf versehen, damit kein Interessent verloren geht.
Dokumenten- und Datenverarbeitung
Rechnungen, E-Mails, Formulare und andere unstrukturierte Inhalte werden automatisch gelesen und an das richtige System übergeben.
Content- und Marketing-Workflows
Wiederkehrende Aufgaben wie Zusammenfassungen, Beschreibungen und Berichte werden mit menschlicher Prüfung beschleunigt.
Interne Abläufe
Benachrichtigungen, Freigaben und Datenübertragung zwischen Systemen laufen automatisch statt per Copy-and-paste.
Anbindung bestehender Systeme
Die KI-Lösung wird per API mit Ihrer Website, Ihrem CRM, Ihrer E-Mail und weiteren Werkzeugen verbunden.
So arbeiten wir zusammen
Prozessanalyse
Gemeinsam ermitteln wir, welche Aufgaben am meisten Zeit kosten und welche sich sinnvoll automatisieren lassen.
Konzept und Angebot
Sie erhalten einen konkreten Lösungsvorschlag und ein Angebot mit klarem Umfang und Zeitplan.
Entwicklung und Tests
Die Lösung wird mit Ihren echten Daten getestet und durch menschliche Prüfung abgesichert.
Livegang und Betreuung
Einführung, Schulung und anschließende laufende Feinabstimmung anhand der Praxisergebnisse.
Individuelles Angebot nach kostenloser Bestandsaufnahme
Jede Automatisierung ist anders, deshalb gibt es keinen festen Paketpreis. Im Gespräch sehen wir uns Ihre Abläufe an, danach erhalten Sie einen konkreten Vorschlag. Ich bin Kleinunternehmer, daher wird dem Angebotsbetrag keine Umsatzsteuer hinzugerechnet.
Individuelle Lösung
Individuelles Angebot
Umfang, Preis und Zeitplan nach der Prozessanalyse
Individuelles Angebot anfragen
Schildern Sie Ihre Situation in wenigen Zeilen – innerhalb eines Werktags melde ich mich mit einem konkreten Vorschlag. Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Häufige Fragen
Was bedeutet KI-Automatisierung für ein kleines Unternehmen?
Wiederkehrende Aufgaben, die auf Regeln oder Textverständnis beruhen – etwa Kundenfragen beantworten, Anfragen sortieren oder Daten übertragen –, übernimmt Software; Sie kümmern sich nur noch um Ausnahmen und Entscheidungen.
Brauche ich technisches Wissen?
Nein. Planung, Entwicklung und Einrichtung übernehme ich und schule Sie bei der Einführung. Sie müssen nur Ihre Abläufe kennen und mit mir teilen.
Was kostet KI-Automatisierung?
Der Preis hängt von Komplexität des Ablaufs, anzubindenden Systemen und der nötigen KI-Nutzung ab, daher gibt es für jedes Projekt ein individuelles Angebot. Das Gespräch und die erste Bestandsaufnahme sind kostenlos und unverbindlich.
Sind meine Daten bei der Verarbeitung mit KI sicher?
Der Umgang mit Daten wird unter Beachtung der DSGVO geplant: Es werden nur notwendige Daten verarbeitet, und vor dem Aufbau klären wir, welche Daten Ihre Systeme verlassen dürfen. Bei sensiblen Daten wählen wir eine Lösung, die dies berücksichtigt.
Ersetzt KI Mitarbeiter in meinem Unternehmen?
Das Ziel ist nicht, Kolleginnen und Kollegen zu ersetzen, sondern wiederkehrende, zeitraubende Aufgaben aus dem Tagesgeschäft zu nehmen. Wichtige Entscheidungen und sensible Kundenbeziehungen bleiben in menschlicher Hand.